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Acuerdo de Términos y Condiciones de uso de la Plataforma Ejakí

1. TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA.

El dominio EJAKÍ.com y cualquier subdominio asociado a este es titularidad de La Empresa Fondo Cubano de Bienes Culturales; de forma abreviada FCBC, de nacionalidad cubana, creada mediante la Resolución No. 4 de 10 de enero de 2002, del Ministerio de Cultura, con domicilio social en Calle 17 No.157, entre L y K, Vedado, Municipio Plaza de la Revolución, La Habana, inscripta con el Código REEUP 234.0.12546, con número de identificación tributaria, NIT: 01000365909, con No. de Autorización Comercial para operar en CUP 102091 de 7 de  mayo de 2015, con cuenta bancaria en USD No.0300000002707829; a través de la Unidad Empresarial de Base Obras por Encargo, Proyectos Integrales, creada mediante la Resolución No. 36 de fecha 3 de marzo del  2020 del Director General de la empresa, con sede en calle 8 número 306 entre 13 y 15, Vedado, Plaza de la Revolución; La Habana, que opera para la prestación de sus servicios con la cuenta bancaria en CUP para ingresos No. 03000000005438712, en la Sucursal 50 del BFI sita en Línea y O, Vedado, Plaza de la Revolución, titular Centro Nacional de Obras por Encargo–Ingresos, cuenta bancaria en CUP para gastos No. 0300000005808019 Centro Nacional de Obras por Encargo–Gastos y cuenta bancaria en CUP para ingresos-gastos 0524720017440711, titular UEB OBRAS POR ENCARGO, en la Sucursal Bancaria 247 del Banco Metropolitano, sita en Calle 23 y Montero Sánchez, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Código NIT 01004105028, con No. de Teléfono 78330533; email obras_encargo@cnoe.fcbc.cu; representada en este acto por Nereida Herrán Bolaños, en su carácter de Directora de UEB nombrada mediante la Resolución No. 99  de 1 de octubre de 2020 y en el ejercicio de las facultades para la firma de contratos que le confiere la Resolución No. 65 de 5 de junio de 2020, ambas emitidas por el Director General de la empresa, la que en lo sucesivo y a los efectos del presente Contrato se denominará EJAKÍ.

La aceptación de presente Acuerdo le atribuye la condición de Cliente de EJAKÍ e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este, en la versión vigente publicada por EJAKÍ. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones, que proporcione EJAKÍ en relación con su Cuenta y su uso del Servicio. Además, acepta que la firma digital tanto de EJAKÍ como suya, tiene el mismo efecto que su firma física manual.

 Al utilizar los Servicios de EJAKÍ, el CLIENTE reconoce y acepta que EJAKÍ no es un banco o agente de remesas, y los Servicios EJAKÍ no deben interpretarse de ninguna manera como la prestación de servicios bancarios o de remesas. EJAKÍ no actúa como fideicomisario, fiduciario o fideicomiso con respecto a los fondos de un Usuario y no tiene control ni responsabilidad por los productos o servicios que se pagan a través de ella. EJAKÍ no garantiza la identidad de ningún Usuario, ni que un Comprador o un Vendedor completarán una transacción en los Sitios de la Plataforma.

EJAKÍ se reserva el derecho de modificar el presente Acuerdo siempre que lo estime conveniente; es obligación del Cliente revisar periódicamente las presentes condiciones, sin perjuicio de los esfuerzos que EJAKÍ realice para comunicarle al Cliente, a la dirección de correo facilitada, las modificaciones que sufran las condiciones de uso; es por ello obligación del Cliente mantener todos los datos de contacto actualizados en la plataforma.

2. OBJETO.

2.1. EJAKÍ pone a disposición de persona jurídica o natural sus servicios y el costo se calcula en función del servicio escogido.

2.2 Listado y Descripción de los servicios.

2.2.1 Servicio de Tienda Virtual.

- Las plantillas permiten editar el contenido

- Compatibles  con  los  navegadores  más  utilizados  en  la  fecha  de  las condiciones.

- Panel de control y gestor de contenidos basado en la web.

- Páginas optimizadas para indexación en buscadores.

- Permisos por páginas.

- Posibilidad de introducir tarifas de transporte.

- Importación de datos en formato CSV.

- Integración con redes sociales.

- Gestión de clientes.

- Gestión de pedidos.

- Carga de productos.

2.2.2 Servicio de implementación y diseño de Tienda.

-  Las plantillas permiten editar el contenido

- Compatibles  con  los  navegadores  más  utilizados  en  la  fecha  de  las condiciones.

- Panel de control y gestor de contenidos basado en la web.

- Páginas optimizadas para indexación en buscadores.

- Permisos por páginas.

- Posibilidad de introducir tarifas de transporte.

- Importación de datos en formato CSV.

- Integración con redes sociales.

- Gestión de clientes.

- Gestión de pedidos.

- Carga de productos.

2.2.3 Servicio de pagos electrónicos utilizando Códigos QR dinámicos.

- Acceso a la administración de su comercio para gestionar su cuenta y visualizar las operaciones realizadas a través de EJAKÍ.

2.3 Estas descripciones no son exhaustivas, son válidas a la fecha de las presentes condiciones y están sometidas a los cambios, ampliaciones o reducciones que, en su caso, considere oportuno EJAKÍ.

2.5. DEFINICIONES

2.5.1 Serán aplicables para la ejecución e interpretación del presente documento las siguientes definiciones:

USUARIO: Referido a aquella persona natural o jurídica, que puede comprar mediante

EJAKÍ, un producto o servicio que se oferta por el COMERCIO AFILIADO.

Cliente: Persona natural o jurídica que suministra productos o brinda servicios que serán pagados a través de EJAKÍ.

Comercio Electrónico: Plataforma comercial empleada para transferir derechos relativos a productos y servicios.

Pasarela de Pagos: Es un sistema de pago electrónico que permite ejecutar en tiempo real la transferencia de dinero de la cuenta del USUARIO a la cuenta establecida.

Tienda Virtual: Sitio web creado por EJAKÍ para su Cliente o por el Cliente y operado por este, que le permite ofrecer y contratar a distancia los productos y servicios determinados por el mismo.

Transacción: Acción de compra-venta que se ejecuta en la tienda virtual y que implica un movimiento financiero.

Registro: El momento (fecha y hora) en que el CLIENTE decide publicar la tienda online y, por tanto, esta se encuentra a disposición de los usuarios a través de la dirección (URL) determinada, bien sea un subdominio o un nombre de dominio titularidad del CLIENTE.

Plataforma EJAKÍ: Programa informático gestionada por ______________________________, que permite diseñar, crear, publicar y mantener online una tienda online por parte del CLIENTE.

Mantenimiento: Conjunto de tareas técnicas necesarias para conservar la plataforma EJAKÍ online y disponible para los CLIENTES y los usuarios de las tiendas online.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

3.1 El Cliente:

3.1.1 El Cliente adquiere el derecho a utilizar los diseños profesionales puestos a su disposición en _http://www.ejaki.com/, para lo cual, deberá rellenar un formulario de registro ubicado en la citada web.

3.1.2 Asimismo, se entenderá que el pedido ha sido recibido por el cliente a través de la tienda virtual cuando el comprador ha conocido la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos por el Cliente a través de la tienda virtual (catalogo virtual) y ha finalizado los trámites de contratación del mismo (confirmación del pedido) independientemente de que haya sido pagado o no, es responsabilidad del vendedor actualizar el estado del pedido en la tienda o cancelarlo adjuntando un comprobante

3.1.4 El Cliente deberá remitir a EJAKÍ, al recibo de la confirmación de su petición y en un plazo de TREINTA (30) días laborables toda la documentación que sea necesaria para la puesta en marcha de la tienda online, en caso contrario, se entenderá por desistido el contrato

3.1.5 El Cliente es el único responsable de los contenidos que incorpore a la tienda online, declarando ser el auténtico titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial que allí incorpore o haber adquirido, en su caso, las licencias o autorizaciones oportunas eximiendo a EJAKÍ de tal responsabilidad ya que escapa a su control.

3.1.6 A partir del momento en que EJAKÍ pone a disposición del cliente la tienda virtual mediante la recepción del acceso por clave a su panel de control, el cliente será el único responsable del contenido, diseño y programación de la misma, exonerando de cualquier responsabilidad a EJAKÍ.

3.1.7 El Cliente se compromete a realizar un uso adecuado de los servicios proporcionados por EJAKÍ.

3.1.8 Solo puede usar los Servicios proporcionados por EJAKÍ para Transacciones legítimas con sus Clientes. Reconoce que es el único responsable de la naturaleza y la calidad de los productos o servicios que proporciona, y de la entrega, asistencia, reembolsos, devoluciones y de cualquier otro servicio auxiliar que brinde a sus Clientes.

3.1.9 Suministrar toda la información que sea solicitada por EJAKÍ, incluyendo aquella necesaria para desarrollar la investigación de las disputas y reclamaciones.

3.1.10 Garantizar que sean adoptadas las medidas de seguridad que eviten el uso de los terminales del Cliente para efectuar ataques a EJAKÍ.

3.1.11 Verificar y garantizar que la información suministrada en todos los formularios y anexos sea verídica y esté actualizada.

3.1.12 Salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales en todo momento;

3.1.13 Reportar inmediatamente a EJAKÍ si alguna vez sus credenciales son robadas o comprometidas;

3.1.14 De saber si una Transacción iniciada por un USUARIO es errónea (como una compra de un artículo cuando tenía la intención de ordenar otro) o sospechosa (como compras inusuales o grandes, o una solicitud de entrega a un lugar donde esto típicamente no ocurre). Si no está seguro de sí una transacción es errónea o sospechosa, acepta investigar la transacción y, si es necesario, ponerse en contacto con su USUARIO antes de completar la transacción. El CLIENTE es el único responsable de cualquier pérdida en la que incurra debido a Transacciones erróneas o fraudulentas en relación con su uso de los Servicios.

3.1.15 No utilizar el Servicio de una manera que lo haría:

a) Fraudulento o involucrara la venta de artículos falsificados o robados; o b) Violara cualquier normativa vigente

c) Ser falso, engañoso o inexacto, obsceno o pornográfico.

3.1.16 Abstenerse de utilizar EJAKÍ de una manera que pueda interferir con el uso y disfrute pleno por otros clientes del Servicio.

3.1.17 Mostrar de forma clara e inequívoca el precio final del producto o servicio contratado antes de que se concluya la transacción y deberá ser aceptado expresamente por el Usuario.

3.2 EJAKÍ:

3.2.1. EJAKÍ ofrece a sus clientes diferentes servicios adecuándose en todo momento a las necesidades del CLIENTE.

3.2.2 EJAKÍ no será responsable ante usted o ante terceras partes por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio por problemas o cortes de servicio de nuestros proveedores.

3.2.3 EJAKÍ, una vez aprobado REGISTRO de la tienda y aceptados los términos y condiciones de este contrato, remitirá un e-mail al cliente notificando la activación.

3.2.4 Asimismo, EJAKÍ, remitirá al cliente en el caso de contratación de servicios de REGISTRO y/o configuración, un e-mail en el que se solicitará al cliente, toda la información necesaria para la puesta en marcha de la tienda virtual incluyendo los datos bancarios del cliente para hacer efectivo el pago correspondiente.

3.2.5 EJAKÍ.com será responsable del mantenimiento de la plataforma puesta al servicio del cliente para el diseño, creación y mantenimiento de la tienda online.

3.2.6 EJAKÍ.com no será responsable del contenido ni de la programación de la tienda online a partir de la puesta a disposición del cliente en tanto que este puede modificarla.

3.2.7 Se entenderá que la tienda online está a disposición del cliente desde el momento en que EJAKÍ.com envía el e-mail con acceso al panel de control al correo electrónico facilitado por el cliente.

3.2.8 Implementar Garantizar el uso de herramientas seguras para la tramitación de los pagos que efectúen a través de EJAKÍ.

3.2.9 Garantizar el correcto funcionamiento y el monitoreo de sus operaciones, así como del resto de los servicios.

3.2.10 Suspender temporalmente o cancelar de forma permanente la posibilidad de hacer uso del servicio a EJAKÍ las razones dispuestas en las cláusulas 8.1 y 11.3.

3.2.11 Garantizar la inviolabilidad y privacidad de la información que se envía a través de EJAKÍ y no divulgarla, excepto por algún requerimiento legal.

3.2.12 Recibir, investigar y dirimir cualquier reclamación que sea presentada a, o través de EJAKÍ como consecuencia de inconformidades con la realización de una transacción a través de la Pasarela de Pagos o relativo del resto de los servicios.

3.2.13 Implementar los procedimientos de control interno necesarios para el seguro funcionamiento de la Pasarela de Pagos, que permitan minimizar los riesgos implícitos asociado a este sistema de pagos.

3.2.14 No garantía. El CLIENTE acepta expresamente que utiliza los Servicios de EJAKÍ bajo su propio riesgo, en la medida permitida por la ley, los servicios de EJAKÍ se proporcionan "Tal Cual", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y "CON SUS DEFECTOS", y EJAKÍ no declara ni garantiza que los servicios se ofrecerán ininterrumpidos o libres de errores. EJAKÍ no declara ni garantiza la exactitud, veracidad e integridad de la información aportada por cualquier miembro de los sitios de EJAKÍ. Usted será el único responsable de las consecuencias que se deriven de su propio juicio y decisión de utilizar o confiar en dicha información. EJAKÍ y nuestros afiliados renuncian expresamente a toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de condición, calidad, durabilidad, rendimiento, precisión, fiabilidad, comerciabilidad o idoneidad para un propósito o no incumplimiento particular, a pesar de la advertencia de la posibilidad de tales daños o si tal posibilidad fuese razonablemente previsible. Tales garantías, representaciones, condiciones, compromisos y términos quedan aquí rechazados y excluidos.

3.2.15 Exclusión y limitación de las responsabilidades. EJAKÍ no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente, incidental, especial o punitivo, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios o ingresos, la interrupción de negocios, la pérdida de oportunidades de negocio o la pérdida de datos, ya sea en virtud del contrato, de un acuerdo extracontractual, negligencia equidad o de otro modo, derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios de EJAKÍ.

4. TARIFAS

4.1 La apertura de Tienda Virtual en la plataforma EJAKÍ es un servicio libre de costo.

4.2 La Tarifa siempre se indicará de acuerdo a la modalidad comercial ya sea en CUP y/o MLC según las Tiendas que apertura el Cliente en la plataforma.

4.3 La remuneración de ambas partes se establece en por cientos de acuerdo al precio de venta de cada producto comercializado en la plataforma.

4.3.1 Para tienda en CUP el Cliente percibe el 80% del precio de venta. El 20% retenido se desglosa en los siguientes elementos:

- 10% de impuesto sobre venta minorista

- 1% de contribución al desarrollo territorial

- 3% por uso de pasarela de pago

- 6% por el uso de la plataforma de EJAKÍ

4.3.2 Para tienda en MLC el Cliente percibe el 84.75% del precio de venta. El 18.5% retenido se desglosa en los siguientes elementos:

- 3.25% por uso de pasarela de pago.

- 12% por el uso de la plataforma de EJAKÍ.

4.4 EJAKÍ no interviene en la gestión de la entrega de los productos adquiridos por usuario, este servicio es gestionado por el Cliente de acuerdo a sus capacidades. Este valor que será reflejado en la factura de manera independiente al importe de la compra y se transfiere íntegramente a la cuenta del Cliente.

4.5 Las Tarifas podrán ser revisadas en cualquier momento. Sin embargo, le proporcionaremos un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que las revisiones sean aplicables a usted (o un período de aviso más largo si así lo exige la ley aplicable).

4.6 Los Precios para la utilización de los servicios de EJAKÍ están sujetos a cambios y serán notificados por correo electrónico y en la web.EJAKI.com con 20 días de antelación.

4.7 Las facturas de venta de los productos serán consideradas como válidas transcurridas las 72 horas posteriores a la firma de la misma, término que se corresponde con la posibilidad de reclamación por parte del Usuario.

4.8 Las conciliaciones por las ventas se realizan cada quince (15) días y solo podrán registrarse aquellas facturas que ya han cumplido con el término previsto en el apartado anterior.

4.9 EJAKÍ ejecutará el pago por transferencia durante los 30 días posteriores a la conciliación realizada. En el caso que EJAKÍ decidiese no ejecutar la transferencia, esta se acumulará y se ajecutará en el momento que considere oportuno por motivos administrativos, lo cual no eximirá de la obligación a ejecutar ese mes.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.1. EJAKÍ es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, la información, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones relacionadas con el sitio web y la tecnología asociada al mismo, así como sobre sus contenidos.

5.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente (“Contenido”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

5.3. De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de EJAKÍ.

5.4 El Cliente no adquiere ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados por EJAKÍ, excepción hecha si EJAKÍ cesa en la prestación de servicios, en cuyo caso cederá al cliente todos los contenidos facilitados por el mismo, a los solos efectos de permitir la continuidad de la tienda online. En este caso, EJAKÍ se compromete a comunicar el cese de la actividad con una antelación de, al menos, DOS (2) meses con respecto a la fecha de cese.

5.5 El Cliente declara tener todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos incorporados a la tienda online, así como contar con las autorizaciones y consentimientos en materia de propiedad intelectual e industrial, exonerando de cualquier responsabilidad sobre los citados contenidos a EJAKÍ.

5.6 El Cliente es el único responsable de los contenidos de la tienda online, de los signos distintivos, de su diseño y programación a partir del momento en que EJAKÍ la pone a disposición del cliente, en los términos y condiciones establecidos.

5.7. EJAKÍ es una marca registrada por la Empresa Fondo Cubano de Bienes Culturales.

6. CAUSAS EXIMENTES DE LA RESPONSABILIDAD

6.1 Se consideran causas eximentes de la responsabilidad aquellas que surjan después de firmado el presente Contrato que impidan su cumplimiento a consecuencia de acontecimientos de carácter extraordinarios que sean imprevisibles e inevitables por las partes. La parte que invoque la circunstancia señalada deberá advertir a la otra por escrito el comienzo y cese de la misma y acreditar su acaecimiento con declaración certificada por autoridad competente. La autoridad competente para acreditar la ocurrencia de la fuerza mayor será la Cámara de Comercio de la República de Cuba.

6.2 La imposibilidad del cumplimiento de alguna de las obligaciones por causa de fuerza mayor de conformidad con lo establecido en el presente, no excluye la obligación del cumplimiento del resto de las obligaciones pendientes, según los términos y condiciones de este contrato.

6.3 El término para efectuar la notificación de la circunstancia señaladas, será de diez (10) Días posteriores al comienzo y cese de la misma.

6.4 Si la contingencia tiene una duración de más de tres (3) meses cada una de las partes podrá solicitar a la otra un nuevo plazo para el cumplimiento de las obligaciones.

6.5 Si las nuevas obligaciones no se cumplen en el nuevo plazo acordado entre las partes, cada una podrá dar por terminado el contrato notificándolo a la otra por escrito.

6.6 Bajo ninguna circunstancia, EJAKÍ será declarado responsable de cualquier retraso, fallo o interrupción de los Servicios de Transacción que resulte directa o indirectamente de fenómenos naturales o fuerzas o causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los casos fortuitos, fallos de Internet, fallos informáticos, de telecomunicaciones o de cualquier otro equipo, fallo de suministro eléctrico, o mandatos de órganos jurisdiccionales nacionales.

7. CONDICIONES DEL MANTENIMIENTO

7.1. Condiciones y límites del alojamiento:

7.1.1 El alojamiento de la tienda online creada por EJAKÍ se encuentra en servidores propios.

7.2. Condiciones de las copias de seguridad:

7.2.1 EJAKÍ realizará una copia de seguridad diaria, semanal o mensual según la modalidad de los datos a recuperar, en caso de fallo de los servidores principales.

7.2.2 La copia de seguridad que realizará EJAKÍ permitirá recuperar hasta el momento de la última copia de seguridad disponible anterior.

7.2.3 En caso de que el cliente esté interesado en recuperar datos anteriores al referido en el apartado anterior, deberá solicitarlo al correo electrónico recuperacion@fcbc.cu siendo objeto de presupuesto específico e independiente al servicio descrito en las presentes condiciones de contratación.

7.2.4 El cliente puede exportar los datos para mantenerlos en su propia copia de seguridad y tranquilidad.

7.3. Respuesta ante incidencias:

7.3.1 EJAKÍ prestará un servicio de atención de las incidencias recibidas por el cliente, con un tiempo de respuesta de hasta QUINCE (15) días laborables desde la solicitud remitida por los clientes al correo electrónico ________________________________.

7.3.2 Si EJAKÍ estima que la resolución de las incidencias citadas supone un coste adicional se proporcionara al cliente en el plazo más breve posible, la fecha prevista de resolución o en su caso el presupuesto para la realización de una pronta mejora.

8. RECLAMACIONES POR EL USO DEL SERVICIO EJAKÍ

8.1 Ante cualquier dificultad que presente con la utilización del servicio de EJAKÍ, el CLIENTE tiene un plazo de hasta 60 días, contados a partir del surgimiento de la misma, para establecer una reclamación que será atendida por EJAKÍ. Dicha reclamación deberá referirse al uso del servicio ofrecido por EJAKÍ, y no a los servicios o productos que son ofertados por el CLIENTE en su tienda virtual.

8.2 EJAKÍ contará con un término de hasta 15 días contados a partir de recibida la reclamación, para investigar lo ocurrido y comunicar la decisión adoptada a las partes involucradas. Dicha decisión no podrá ser impugnada.

8.3  El CLIENTE deberá suministrar toda la información relacionada con las transacciones de comercio electrónico que sea solicitada por EJAKÍ para desarrollar la investigación de las reclamaciones, en un plazo de 5 días a partir de la solicitud de la misma. Si una vez agotado este plazo, EJAKÍ no ha recibido la documentación requerida, emitirá la decisión que estime más ajustada a los fundamentos con los que cuenta.

9. LEGISLACION APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

9.1  Ambas partes se comprometen a dar cumplimiento al presente contrato de buena fe. Cualquier discrepancia que surja en cuanto a la interpretación de cualquiera de las cláusulas o de los suplementos que se deriven del mismo, se resolverán de manera amigable.

9.2  Las partes se reconocen el derecho recíproco de formularse reclamaciones entre sí con relación a los incumplimientos de obligaciones contraídas mediante el presente Contrato.

9.3  Si las partes no llegaran a un acuerdo someterán sus discrepancias a la Sala de lo Mercantil del Tribunal Popular del Demandado, aplicándose las leyes sustantivas y procesales cubanas.

10. RESOLUCION DEL CONTRATO.

10.1 El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

10.2 EJAKÍ podrá dar de baja el servicio de forma unilateral e inmediata, cuando concurran las siguientes circunstancias:

10.2 1. Si los datos bancarios facilitados por el cliente no son válidos o no son facilitados.

10.2.2. El impago por parte del Cliente, entendido éste como retraso superior a QUINCE DIAS (15) en el pago de las facturas giradas por EJAKÍ.

10.2.3. Si, transcurrido un mes desde la fecha de REGISTRO de la tienda online, el cliente no ha iniciado sesión manualmente en la tienda online como mínimo, en cuatro ocasiones.

10.2.4. Si los productos ofrecidos, precios y contenidos incorporados por el cliente, no han sido actualizados o las descripciones son incorrectas o insuficientes, según el criterio propio de EJAKÍ, solamente aplicable para personas naturales o jurídicas suscritas.

10.2.5. Si el cliente no pone a la venta productos y servicios en un periodo de CINCUENTA (50) días.

10.2.6. Si EJAKÍ detecta por cualquier de sus vías de control que está utilizando la tienda para un uso fraudulento, de engaño, captación de visitas, posicionamiento, generación de enlaces o no atiende a sus clientes correctamente

10.3. En caso de que se produzca cualquiera de las circunstancias anteriormente descritas, EJAKÍ lo comunicará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, indicando la fecha en que se producirá el cese del servicio o si fuera conveniente, el método para evitarlo.

10.4. El Cliente no adquiere ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados por EJAKÍ, excepción hecha si EJAKÍ cesa en la prestación de servicios, en cuyo caso cederá al cliente todos los contenidos facilitados por el mismo, a los solos efectos de permitir la continuidad de la tienda online. En este caso, EJAKÍ se compromete a comunicar el cese de la actividad con una antelación de, al menos, TREINTA (30) días con respecto a la fecha de cese.

10.5. Una vez que finalizara la prestación de servicios de EJAKI.COM, la información titularidad del cliente se mantendría durante SEIS (6) meses, no estando disponible ni operativa la página web.

10.6. Transcurrido el periodo de UN (1) mes desde la finalización de la prestación de servicios, EJAKÍ eliminaría la información, quedando está exonerada de cualquier responsabilidad por la pérdida de información si el cliente no hubiera procedido a su descarga en el período anteriormente señalado.

Ejaki

Plataforma de comercio electrónico del Fondo Cubano de Bienes Culturales, donde coexisten tiendas de artesanos y artistas.

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